Chính sách bảo hành

Lời đầu tiên, chúng tôi xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của Chuc.vn. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm tốt nhất, cũng như phòng tránh những rủi ro không đáng có.

Quý khách vui lòng đọc kỹ những quy định sau về bảo hành sản phẩm của Chuc.vn:


1. Phạm vi bảo hành
– Chuc.vn hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật, ghi nhận và khắc phục lỗi do chúng tôi gây ra (nhà sản xuất).
– Trường hợp xảy ra sự cố nằm ngoài phạm vi bảo hành, Chuc.vn sẽ tư vấn kịp thời các phương án khắc phục, hỗ trợ sửa chữa và báo giá chi phí tới khách hàng.
Lưu ý: Các trường hợp sản phẩm không được bảo hành:
– Sản phẩm lỗi do sử dụng không đúng hướng dẫn.
– Sản phẩm bị tác động từ yếu tố bên ngoài.
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.


2. Thời gian bảo hành
Chuc.vn bảo hành miễn phí 12 tháng cho tất cả các sản phẩm do Chuc.vn cung cấp. (hoặc theo điều khoản được thỏa thuận trong hợp đồng)


3. Hình thức bảo hành, bảo trì
Khi có lỗi xảy ra, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0902 712 448 hoặc qua email: admin@chuc.vn:
– Đối với các lỗi đơn giản, sản phẩm của Quý khách sẽ được chúng tôi hỗ trợ linh hoạt từ xa qua: điện thoại, email, Zalo,…
– Đối với các sự cố phức tạp, sau khi tiếp cận thông tin, kỹ thuật của chúng tôi sẽ đến nhà kiểm tra và khắc phục sự cố cho Quý khách trong thời gian sớm nhất: từ 12 – 48h.


Một lần nữa Chuc.vn xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúc Quý khách và gia đình sức khỏe, và luôn thành công trong cuộc sống.

CÔNG TY TNHH TMDV SX TRANG TRÍ NỘI THẤT PTL
website: www.chuc.vn

Call Now Button